ЭМДЕГ иргэд, даатгуулагчдадаа ЭМД-тай холбоотой бүх төрлийн мэдээ, мэдээллийг түргэн, шуурхай хүргэхээр Хэрэглэгчтэй харилцах төвийн 1800-1363 тусгай дугаарыг ажиллуулдаг. Та ажлын өдрүүд 08:30-17:30 цагийн хооронд холбогдож өөрт хэрэгцээтэй мэдээлэл, зөвлөгөөг авах боломжтой. Мөн амралтын өдрүүд болон ажлын бус цагаар лавлах утасны автомат хариулагчаас мэдээлэл авах боломжтой.