Эрүүл мэндийн даатгалын ерөнхий газраас иргэд даатгуулагчиддаа чирэгдэлгүй түргэн шуурхай үйлчлэх үүднээс хэрэглэгчтэй харилцах төвтэй болсон билээ.
Орон нутгийн даатгуулагч иргэд ЭМД-ын шинээр хэрэгжиж байгаа дүрэм, журам, ЭМД-ын сангаас зардлын төлбөрийг хариуцах тусламж, үйлчилгээ, гэрээ бүхий эрүүл мэндийн байгууллагын хаяг байршлыг чирэгдэлгүй түргэн шуурхай авах 21 аймгийн лавлах утсыг танилцуулж байна.