Цахим орчинд нэгэн иргэн шинэ ирсэн автобусанд тэргэнцэртэй зорчиход хүндрэлтэй байсан талаараа мэдээлсэн билээ. Тодруулбал, "Тэргэнцэртэй иргэд тэрэгтэйгээ зорчих хэсэгт хогийн сав хадсан байсан. Мөн жолоочоос налуу зам буулгаж өгөхийг хүсэхэд шалтгаан хэлж буулгаж өгсөнгүй" гэсэн юм.
Тэгвэл Нийтийн тээврийн газраас дээрх жолоочид хариуцлага тооцсон талаар "Зөрчлийг арилгуулж, Зорчигч тээврийн нэгтгэл ОНӨААТҮГ-ын 1-047 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолоочид Зөрчлийн тухай хуульд зааснаар хариуцлага тооцлоо" хэмээн мэдээллээ.